Projetamos assistentes e copilots para consulta, classificação e apoio a tarefas, conectados a fontes corporativas e às regras que tornam uma resposta realmente utilizável.
Caso de uso validado, fontes mapeadas e critérios de acesso definidos.
Assistente testado em cenários representativos da operação real.
Critérios de resposta aceitável, documentação e plano de entrada em produção.
Uma iniciativa de IA faz sentido quando existe uma pergunta recorrente, documentação dispersa, triagem manual ou decisão repetitiva que possa ser apoiada com dados e regras.
A meta é acelerar uma etapa específica com supervisão humana — não substituir julgamento por uma resposta genérica.
Uma amostra de soluções de IA corporativa entregues pela ENDIS.
Assistente de IA integrado ao Copilot que responde dúvidas de colaboradores sobre políticas internas, com base documental da empresa.
Recuperação de trechos relevantes em milhares de documentos técnicos, substituindo a busca manual por palavra-chave exata.
Classificação e priorização de chamados recebidos por texto livre, encaminhando cada caso para a fila correta antes da análise humana.
Leitura e resumo de cláusulas e prazos de contratos longos, com indicação da fonte no documento original para conferência.
Tempo perdido procurando a versão certa de um documento ou política.
Respostas inconsistentes conforme quem atende.
Triagem manual de chamados e dúvidas repetitivas.
Resposta ancorada na fonte certa, com o documento de origem citado.
Consistência entre atendimentos, com limites e escalonamento definidos.
Triagem inicial automática, com pessoa envolvida nos casos que exigem julgamento.
Não. O escopo deve ser delimitado por fontes confiáveis, público, linguagem e tarefas que a solução consegue executar com segurança.
Na maioria dos casos, não. A escolha entre RAG, ajuste de modelo ou outra abordagem depende do tipo de conhecimento e do objetivo do projeto.
Definimos métricas ligadas à tarefa: qualidade das respostas, cobertura das perguntas, tempo poupado e necessidade de escalonamento.
O acesso a cada fonte e os dados que entram no contexto do assistente são definidos antes da implantação, dentro da política de segurança já adotada pela empresa.
Nossa equipe conversa com você para entender o caso de uso, mapear fontes e riscos e abrir um diagnóstico sem improviso.